Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 20 mars 2025

Les présentes Conditions de Vente définissent les droits et obligations de la marque Minelas représenté légalement par Ena Équipements et de ses clients dans le cadre de la vente de produits via son site internet.

1. Généralités

En effectuant un achat sur le site Minelas, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales de vente.

2. Produits et disponibilité

• Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
• La disponibilité des produits est indiquée sur le site et peut être sujette à modification en cas de rupture de stock.
• En cas d'indisponibilité après passation de commande, le client sera informé et pourra opter pour un remboursement ou un échange.

3. Prix et paiement

• Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable.
• Minelas se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
• Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
• La commande est validée uniquement après réception du paiement intégral.

4. Commande et validation

• Le client doit s’assurer de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
• Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.
• Minelas se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de non-paiement.

5. Livraison

• Les délais de livraison sont précisés sur le site et peuvent varier en fonction de la destination et du mode de transport choisi.
• Les frais de livraison sont à la charge du client, sauf offre promotionnelle indiquant le contraire.
• En cas de retard ou de problème lié à la livraison, le client doit contacter Minelas à info@minelas.com.

6. Droit de rétractation et retours

• Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation de 30 jours après réception du produit.
• Le retour doit respecter les conditions détaillées dans notre Politique de Retour et de Remboursement.

7. Garantie et responsabilité

• Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
• Minelas ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

8. Données personnelles

• Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement des achats et l’amélioration du service client.
• Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles conformément au RGPD.

9. Litiges et droit applicable

• Les présentes conditions sont soumises au droit français.
• En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action en justice.
• À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez nous contacter :

Minelas - ENA EQUIPEMENTS
📍 Adresse : 7 rue de Gunsbach, 68200 Mulhouse, France
✉️ Email : info@minelas.com
🌐 Site web : https://minelas.com

Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.